Välj ett moment i arbetsdagen. Vi gör ert material till en kort utbildning, stöd att använda i stunden och en praktisk bedömning för chefen.
En avgränsad start. Vi bestämmer innehåll, kundinsats och pris före byggstart. Befintliga paket och villkor gäller.
Så kan det se ut
Här är ett fiktivt exempel: att ta emot en produktleverans. Innehållet visar upplägget. Er pilot utgår från ert arbetssätt och era godkända instruktioner.
Arbetsmoment: varumottagning
01 / Medarbetaren lär sig
En kort genomgång visar hur leveransen jämförs med underlaget och när en avvikelse behöver tas vidare.
Antalet kollin stämmer inte med följesedeln. Vad gör du först?
I det här exemplet: kontrollera antalet igen och dokumentera skillnaden. Följ sedan den godkända rutinen för vem som ska kontaktas.
Underlag: exempelrutin för varumottagning
02 / Stöd vid leveransen
Samma rutin i kortformat, för den som står med leveransen framför sig.
Underlag: exempelrutin för varumottagning
03 / Chefen följer upp
Chefen observerar momentet och bedömer vad som fungerar och vad som behöver övas igen.
En praktisk kontrollMedarbetaren hittar rätt underlag, upptäcker skillnaden och visar hur den tas vidare.
Underlag: exempelrutin för varumottagning
Exemplet visar inga verkliga personer eller kundresultat. Ett genomfört kunskapstest och ett praktiskt bedömt moment är två olika saker.
Från material till användning
Vi bestämmer vad personalen ska kunna göra, bygger de överenskomna delarna och följer hur de fungerar i den valda gruppen.
En återkommande uppgift, en tydlig målgrupp och en ansvarig hos er. Vi går igenom material, omfattning och pris.
Vi bygger från underlaget. Er sakkunniga granskar fakta och arbetssätt. Två korrekturrundor ingår före lansering.
Ni avsätter tid för deltagarna och den lokala chefen. Gruppen provar utbildningen och stödet i sitt arbete.
Vi går igenom de överenskomna kriterierna, vad som var oklart och vilka ändringar som behöver prioriteras.
Vi planerar lansering inom 30 dagar, med tid för ert korrektur och behörigheter. Datum, komplett underlag och era godkännanden stäms av före start.
Avgränsat från början
Pilotens innehållslista anger vad vi ska bygga. Vi väljer delarna för ett arbetsmoment tillsammans.
Fler moment, språk, lokala varianter eller kopplingar till andra system behöver en egen bedömning av omfattning och pris.
När något förändras
Ni berättar vad som ändrats. Vi går igenom vilka av de överenskomna delarna som berörs, tar fram uppdateringen och låter er godkänna den.
En fråga från personalen kan bli ett tydligare steg i guiden, en bättre övning eller något chefen behöver följa upp. Vi prioriterar innehållsarbetet med er.
Löpande arbete ryms inom paketets avtalade timmar. Större ändringar får en godkänd uppskattning och ett överenskommet datum före start.
Bra att veta
Vi specificerar omfattning och pris före byggstart. Piloten är en avgränsad start inom det upplägg vi kommer överens om. Avtalstid och leveransram följer valt paket. Piloten är inte ett separat korttidsabonnemang.
Ja, ta med det i första samtalet. Vi går igenom vad ni redan använder och var materialet ska finnas. Eventuella exportformat eller kopplingar behöver verifieras och omfattningen avtalas före start.
Vi bestämmer kriterierna före start. Det kan vara att deltagaren hittar rätt guide och kan utföra ett överenskommet moment som chefen observerar. Vi följer upp det ni faktiskt provar. Det är ingen garanti för försäljningsökning eller ett visst affärsresultat.
Vi går igenom vad som behöver förtydligas och vad nästa innehållsarbete bör vara. Fortsättningen följer ert avtal och dess timram. Fler arbetsmoment beställs inom den överenskomna omfattningen eller prissätts separat.
Berätta vad personalen behöver kunna göra och vilket material ni har. Vi tar ett första samtal om målgrupp, omfattning och pris.
Vill ni börja med att titta? Öppna den fiktiva demon eller mejla Joel.